德昌縣政務(wù)服務(wù)中心以黨的群眾路線教育實踐活動看政務(wù)服務(wù)工作實

在黨的群眾路線教育實踐中，涼山州德昌縣政務(wù)服務(wù)中心支部始終把群眾觀點和群眾路線貫穿于工作中，以“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境提高行政效能，建好聯(lián)系服務(wù)群眾平臺”為主題，堅持立學立改、邊查邊改，以教育實踐活動促進中心工作，以工作成績檢驗教育實踐活動，取得了初步成效。

一是抓便民服務(wù)。指導各窗口單位、服務(wù)行業(yè)、執(zhí)法監(jiān)管單位結(jié)合實際建立完善《便民服務(wù)工作手冊（便民服務(wù)卡或辦事指南）》，為群眾提供高效便捷的服務(wù)。截止目前，德昌縣已有22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門印制了近30000份便民服務(wù)手冊發(fā)放到群眾手中，極大地方便了群眾辦事。

二是抓作風轉(zhuǎn)變。針對群眾反映突出的辦事難、辦證難問題，責成相關(guān)單位窗口，對問題作出分析、提出解決的辦法，向群眾作出承諾，接受群眾監(jiān)督。

三是抓專項整治。扎實開展“服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高”專項整治行動，對窗口工作人員為群眾辦事不一次性告知，服務(wù)態(tài)度生硬、服務(wù)能力不足等問題下猛藥、出重拳。

四是抓設(shè)施建設(shè)。德昌縣政務(wù)服務(wù)中心添置了休息服務(wù)區(qū)座椅、飲水機、服務(wù)指示牌等便民設(shè)施，提高了為民辦事服務(wù)水平，投入近20余萬元對縣政務(wù)中心服務(wù)大廳進行了規(guī)范化建設(shè)，同時對永郎、錦川、樂躍、茨達、寬裕、王所、麻粟、阿月、馬安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心進行了升級改造，完善了設(shè)施，方便了農(nóng)民群眾辦事。