州公安窗口深入西昌市公安窗口指導(dǎo)便民服務(wù)工作

為深入貫徹落實(shí)涼山州公安行政審批工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)全州公安戶籍業(yè)務(wù)同城“一站式”服務(wù)工作。近日，涼山州公安窗口首席代表馬紅一行深入西昌市公安窗口，詳細(xì)了解自開(kāi)展戶籍同城“一站式”服務(wù)以來(lái)受理辦件情況，實(shí)地查看進(jìn)駐的6個(gè)派出所崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)辦理、檔案管理等工作，現(xiàn)場(chǎng)走訪了辦事群眾，聽(tīng)取對(duì)戶籍“同城受理”工作的意見(jiàn)和建議。

工作組指出，西昌市公安窗口結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)自查整改階段工作要求，把群眾的呼聲作為改進(jìn)工作的第一信號(hào)，積極推進(jìn)戶籍同城“一站式”服務(wù)工作，受到辦事群眾的充分肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí)，對(duì)下步工作提出要求：一是保證授權(quán)充分。要把原來(lái)由分管局長(zhǎng)、派出所所長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批的權(quán)限下放給進(jìn)駐窗口的負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步提高戶口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。二是精簡(jiǎn)審批流程。要將原來(lái)的4級(jí)審批程序簡(jiǎn)化為2級(jí)審批程序，進(jìn)一步縮短辦證時(shí)限，提高辦事效率。三要加強(qiáng)新聞宣傳。要借助內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視臺(tái)等媒介，加大戶籍同城“一站式”服務(wù)宣傳力度，進(jìn)一步提高老百姓的知曉率。四是優(yōu)化警力配置。要根據(jù)工作實(shí)際需要，合理安排，節(jié)約用警，實(shí)現(xiàn)警力資源利用的最大化。五是提高業(yè)務(wù)能力。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，切實(shí)為老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。六是加強(qiáng)績(jī)效考核。建立健全考核制度，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任追究，利用窗口“退件率”及時(shí)查找問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤。