員工職業(yè)道德心得體會

員工職業(yè)道德心得體會

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最新員工職業(yè)道德心得體會

一、牢記職業(yè)道德

什么是職業(yè)道德呢?所謂職業(yè)道德，就是人們在進(jìn)行職業(yè)活動過程中，一切符合職業(yè)要求的心理意識、行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

每種職業(yè)都意味著承擔(dān)一定的社會責(zé)任，即職責(zé)。如完成崗位任務(wù)的責(zé)任。職業(yè)者的職業(yè)責(zé)任的完成，既需要通過政令或規(guī)章制度來維持正常的職業(yè)活動和職業(yè)程序，強(qiáng)制人們按一定規(guī)定辦事;也需要通過內(nèi)在的職業(yè)信念、職業(yè)道德情感來操作。當(dāng)人們以什么態(tài)度來對待和履行自己的職業(yè)責(zé)任時，就使職業(yè)責(zé)任具有了道德意義，成為職業(yè)道德責(zé)任。

每種職業(yè)都體現(xiàn)和處理著一定的利益關(guān)系，職業(yè)勞動既是為社會創(chuàng)造效益的主渠道，也是個人一個主要的謀生手段，因此，職業(yè)是社會整體利益、職業(yè)服務(wù)對象利益和從業(yè)者個人利益等多種利益的交匯點(diǎn)、結(jié)合部。如何處理好它們之間的關(guān)系，不僅是職業(yè)的責(zé)任和權(quán)力之所在，也是職業(yè)內(nèi)在的道德內(nèi)容。

《中華人民共和國公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確指出：“要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵人們在工作中做一個好建設(shè)者。”因此，我國現(xiàn)階段各行各業(yè)普遍適用的職業(yè)道德的基本內(nèi)容，即“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”。

二、愛崗敬業(yè)是最基本的職業(yè)道德要求

愛崗敬業(yè)屬于道德規(guī)范的基本要求。愛崗敬業(yè)，就是熱愛自己的本職工作，忠于職守，并為做好本職工作盡心竭力。愛崗，是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求，就是熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作。即要求職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事工作的幸福感、榮譽(yù)感。無論在任何時候，都要尊重自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)。這是社會對每個成員個體的普遍性的，最基本的道德要求。不要這山看著那山高，一心想著跳槽。頻繁跳槽于自己的發(fā)展不利。

愛崗與敬業(yè)有著緊密的聯(lián)系。敬業(yè)，就是以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己工作。將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、一心一意、任勞任怨、精益求精、善始善終等職業(yè)道德。任何時候用人單位都會選擇那些既有真才實(shí)學(xué)又踏踏實(shí)實(shí)工作，持良好態(tài)度工作的人。這就要求從業(yè)者要養(yǎng)成干一行、愛一行、鉆一行的職業(yè)精神，專心致志搞好工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)敬業(yè)的深層次含義，并在平凡的崗位上創(chuàng)造出奇跡。一個人如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠(yuǎn)，不僅違背了職業(yè)道德規(guī)范，而且會失去自身發(fā)展的機(jī)遇。雖然社會職業(yè)在外部表現(xiàn)上存在差異性，但只要從業(yè)者熱愛自己的本職工作，并能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，終會有機(jī)會創(chuàng)出一流的業(yè)績。

證券從業(yè)人員職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)的感受及心得

一個行業(yè)只有規(guī)范才會有發(fā)展 我們客戶經(jīng)理在外發(fā)展業(yè)務(wù)時如果不重視職業(yè)道德 不按從業(yè)守則嚴(yán)格要求自己的話會導(dǎo)致證券行業(yè)的混亂 損害客戶的利益

雖然有可能短期獲得較多的收益 但會讓客戶對證券行業(yè)失去信心 損害整個行業(yè)的信譽(yù)

中國證券行業(yè)的發(fā)展與國外對比相對較慢 其中的原因一方面是由于我國證券行業(yè)起步較晚及普通投資者的投資習(xí)慣所致

另一方面在很大程度也是由于我們客戶經(jīng)理職業(yè)道德水準(zhǔn)普遍低下 不能和投資者形成一種良好的信任關(guān)系所引起的

做客戶經(jīng)理最重要的是給客戶提供服務(wù) 第一步就是讓客戶認(rèn)同自己 也就是銷售自己

在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中必須恪守獨(dú)立誠信、謹(jǐn)慎客觀、勤勉盡職、公正公平的原則 為客戶提供專業(yè)服務(wù) 努力維護(hù)證券行業(yè)社會信譽(yù)

只有這樣證券事業(yè)才能長期、健康的發(fā)展下去

以下是從平時工作中的保證性行為和禁止性行為做的總結(jié)

1.保證性行為：

(1)熱愛本職工作，準(zhǔn)確執(zhí)行客戶指令，為客戶保密。

(2)努力鉆研業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作效率。

(3)遵守國家法律和有關(guān)證券業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度。

(4)積極維護(hù)投資者合法權(quán)益，珍惜證券業(yè)的職業(yè)榮譽(yù)。

(5)文明經(jīng)營，禮貌服務(wù)，保證證券交易中的公開、公平、公正。

(6)服從管理，服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)證券交易中的正常秩序。

(7)團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)合作，妥善處理業(yè)務(wù)活動中出現(xiàn)的各種矛盾。

(8)熱心公益事業(yè)，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，不以職謀私，不以權(quán)牟利。

2.禁止性行為：

(1)不得以獲取投機(jī)利益為目的，利用職務(wù)之便從事證券買賣活動。

(2)不得向客戶提供證券價格上漲或下跌的肯定性意見。

(3)不得與發(fā)行公司或相關(guān)人員之間有獲取不當(dāng)利益的約定。

(4)不得勸誘客戶參與證券交易。

(5)不得接受分享利益的委托。

(6)不得向客戶保證收益。

(7)不得接受客戶對買賣證券的種類、數(shù)量、價格及買進(jìn)或賣出的全權(quán)委托。

(8)不得為達(dá)到排除競爭的目的，不正當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自己在交易中的優(yōu)越地位限制任何客戶的業(yè)務(wù)活動。